بازدیدمیدانی قائممقام راهآهن از خدمات عزاداران
در روزهای عزاداری، خدمات رسانی مناسب و به موقع حائز اهمیت است. با این نظر، میرحسن موسوی، قائممقام مدیرعامل راهآهن ایران، ضمن بازدیدمیدانی از ایستگاه راهآهن تهران، روند ارائه خدمات به مسافران و عزاداران را مورد ارزیابی قرار داد.
در این بازدید، قائممقام راهآهن از بخشهای مختلف ایستگاه از جمله گیتهای ورودی، سالنهای بلیتفروشی و بخشهای خدماترسان بازدید کرد و دغدغهها، پیشنهادها و میزان رضایت مسافران را از نزدیک بررسی کرد. ضمن گفتوگو با مسافران، بهویژه زائران و عزادارانی که از طریق شبکه ریلی برای حضور در مراسم وداع و تشییع رهبر شهید عازم سفر بودند، در جریان نحوه خدمترسانی در ایستگاهها و داخل قطارها قرار گرفت.
موسوی در ادامه با حضور در بخشهای مختلف ایستگاه، روند پذیرش و اعزام مسافران، فروش بلیت و ارائه خدمات به عزاداران را مورد ارزیابی قرار داد و بر ضرورت تداوم خدمترسانی مطلوب، حفظ نظم، ایمنی و تکریم مسافران در این ایام تأکید کرد.
قائممقام راهآهن همچنین از موکب برپا شده در محوطه مقابل ایستگاه راهآهن تهران بازدید کرد و ضمن قدردانی از عوامل اجرایی و خادمان این موکب، در جریان روند ارائه خدمات فرهنگی، پذیرایی و رفاهی به مسافران و عزاداران قرار گرفت و در این مورد، با عوامل اجرایی گفتوگو کرد.
در این بازدیدمیدانی، قائممقام راهآهن از نزدیک دغدغهها و نیازهای مسافران را شنید و در راستای رفع آنها، تدبیرهایی را اتخاذ کرد.
در این ایام حساس، خدمترسانی مطلوب و ایمن مسافران، یکی از اهداف اصلی راه آهن ایران است.
پس از بازدیدمیدانی از ایستگاه راهآهن تهران، موسوی اعلام کرد که تمامی تلاشها برای خدمترسانی مطلوب و ایمن به مسافران صورت میگیرد.
این بازدیدمیدانی، نشان میدهد که راه آهن ایران کدام خطایی را برای خدمت رسانی مطلوب شناسایی کرده است.
از سوی دیگر، راه آهن ایران در این ایام حساس، تمام امکانات خود را برای خدمت رسانی مطلوب مسافران در دسترس دارد.
در سایت خبری خبررسان آخرین اخبارحوادث,سیاسی,فرهنگ وهنر,اقتصاد و تکنولوژی,دفاعی,ورزشی,ایران,جهان را بخوانید.