روز جهانی پست و تلاشهای وزارت ارتباطات برای بهبود خدمات پستی
روز جهانی پست و تلاشهای وزارت ارتباطات برای بهبود خدمات پستی, سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، به مناسبت روز جهانی پست با حضور در اداره پست مفتح تهران و اهدای گل به کارکنان پست، این روز را تبریک گفت. او در بخشهای مختلف مجموعه پست بازدید کرد و در طی گفتوگو با کارکنان، هوشمندسازی مراکز تجزیه و مبادلات پستی را به عنوان یکی از اقدامات اصلی دولت چهاردهم جهت ارتقای عملکرد شرکت ملی پست معرفی کرد.
او افزود که این طرحها که به کمک ظرفیت شرکتهای دانشبنیان اجرا میشود، تاکنون در مراکز شاغل بهرهبرداری یافته و هدف افزایش بهرهوری و ارائه خدمات با کیفیت جهانی است.وزیر با تأکید روی کیفیت خدمات، گفتوگوهای نظرسنجیکنندگان را از برنامههای اصلی شرکت ملی پست دانست و اظهار داشت رضایت مردم از خدمات پستی در سالهای اخیر افزایشی داشته است.
همچنین، توسعه تعامل با بخش خصوصی و پیگیری اپراتورهای هوشمند پستی از دیگر محورهای دولت صرّح شد. هاشمی تأکید کرد که استفاده از ظرفیت بخش خصوصی باعث تحول در شیوه ارائه خدمات و ارتقای کیفیت آنها میشود.
او افزود که بیش از یک سال مطالعات انجام شده و سه اپراتور هوشمند پستی در حال مراحل نهایی هستند؛ امیدواریم در یک ماه آینده موافقه ورود آنها صادر شود.در ادامه این بازدید، هاشمی مرکز تماس ۱۹۳ شرکت ملی پست را بازدید کرد و نحوه پاسخگویی به تماسهای مردم و بررسی مشکلات مشتریان را بررسی کرد. او گمانهزنی او را ابزاری ارزشمند برای ارزیابی خدمات دانست.
در پایان، لباس پستچی را پوشید و عکس یادگاری گرفت و خاطرنشان کرد که این لباس نماد فرهنگ خدمت به است., روز جهانی پست و تلاشهای وزارت ارتباطات برای بهبود خدمات پستی