افزایش قطبی‌شدن بازار کار با ورود هوش مصنوعی مولد_خبررسان

به نظر کارشناسان حرفه‌ای به‌زودی هوش مصنوعی اشکار کردن شغل تازه را زیاد سخت‌تر خواهد کرد. این نوشته برای افراد شاغل در صنایع تحت تاثییر هوش مصنوعی، جدی‌تر است. ظهور هوش مصنوعی هشداری بزرگ برای کارکنان خدمات مشتری، صندوقداران، دستیاران اداری و کارگران تولیدی است.

هوش مصنوعی و چالش‌های تازه برای بازار کار

به حرف های جورجیوس پتروپولوس، محقق بازار کار و فناوری دیجیتال موسسه فناوری ماساچوست، بیشترین گمان جایگزینی با هوش مصنوعی، مربوط به کارکنانی با توانایی متوسط است. افرادی که توانایی بالایی در حرفه خود دارند، هوش مصنوعی را به خدمت می‌گیرند و تقاضای خدمات برای کارکنان فنی همانند لوله‌کش‌ها و برق‌کارها، هم چنان پابرجا خواهد می بود. پتروپولوس باور دارد که کارکنانی با توانایی متوسط، در دهه آینده و با گسترش هوش مصنوعی، آینده نامعلومی خواهند داشت. او می‌گوید: «ما ناظر افزایش قطبی‌ شدن بازار کار هستیم.»

کویلین الینگ‌رود، مدیر موسسه جهانی مک‌کینزی، پیش‌بینی می‌کند با گسترش تاثییر هوش مصنوعی در بازار کار آمریکا، تقاضا برای نیروی کار با توانایی پایین افت می‌یابد. او تخمین می‌زند تا آخر این دهه، ۱۲ میلیون کارگر ناچار خواهند شد به‌ طور کامل شغل‌شان را تحول دهند. به نظر کارشناسان این شرکت، تا ۲۰۳۰ امکان پذیر تعداد کارمندان در همه صنایع تا ۱.۶ میلیون نفر افت یابد. این رقم شامل ۶۳۰ هزار صندوقدار، ۷۱۰ هزار دستیار اداری و ۸۳۰ هزار فروشنده هم می‌شود.

الینگ‌رود درمورد افزایش رقابت در بازار کار می‌گوید: «شغل‌های معمولی نیاز به توانایی‌های سطح بالاتری نسبت به قبل خواهند داشت. کارهای ساده‌تر و تکراری‌تر را ماشین‌ها یا مدل‌های هوش مصنوعی مولد به‌راحتی انجام خواهند داد.» انتظار می‌رود هوش مصنوعی مولد به‌ طور کلی منفعت‌وری را افزایش دهد و شغل‌های بیشتری به اقتصاد اضافه کند، اما مطابق گزارش مک‌کینزی، این افزایش شغل‌ها عمدتاً در حوزه‌هایی همانند بهداشت و درمان و رشته‌های STEM (علوم، فناوری، مهندسی و ریاضیات) خواهد می بود.

در همین حال، کارفرمایان خارج از این حوزه‌ها اغاز به ترقی استانداردهای خود برای استخدام کرده‌اند. مطابق نظرسنجی‌ای که در ماه مه از سوی مایکروسافت و لینکدین انجام شد، ۶۶ درصد مدیران کسب‌وکار انها گفتند فردی را که نمی‌داند چطور از هوش مصنوعی منفعت گیری کند در نظر نخواهند گرفت و ۷۱ درصد گزارش دادند که ترجیح خواهند داد یک داوطلب شغلی با توانایی کمتر، اما با دانش هوش مصنوعی، را استخدام کنند. این حالت علتشده است کارکنان برای ترقی توانایی‌های خود حس سختی کنند و از نظر کارفرمایان آینده‌نگر رقابتی‌تر شوند.

انعطاف‌پذیری نیروی کار؛ الزام آینده بازار کار

امسال پلتفرم‌های آنلاین Coursera، افزایش ۱۰۶۰ درصدی در تقاضای ثبت‌نام دوره‌های هوش مصنوعی مولد خود داشته است. به حرف های جف مگیونکالدا، مدیرعامل کورسرا، این عدد معادل ثبت‌نام یک نفر در هر ۱۵ ثانیه است. او می‌گوید: «آیا این علترقابتی‌تر شدن بازار کار خواهد شد؟ قطعاً؛ همین اکنون هم شده است.» مگیونکالدا اشاره می‌کند کارکنانی که توانایی‌های خود را ارتقا ندهند، در بازار کار دچار مشکل خواهند شد.

مدیرعامل کورسرا این چنین می‌گوید این شرکت نیز بر آشنایی با هوش مصنوعی در بین کارکنان خود اصرار دارد. کورسرا اکنون برخی از کارکنان خود را ملزم به گذراندن کلاس‌های توانایی‌های هوش مصنوعی کرده است. مگیونکالدا اضافه می‌کند: «من طبق معمولً به کارکنانم می‌گویم، به نظر می‌رسد شما واقعاً از GPT برای تشکیل این اراعه یا نوشتن این نوشته منفعت گیری نکرده‌اید. این نوشته را به پشتیبانی هوش مصنوعی اجرا و تفکر خود را منعطف‌تر کنید. انتظارم از شدت و وضوح تفکر زیاد زیاد تر از دو سال پیش است. من فکر نمی‌کنم برای فردی که واقعاً هوش مصنوعی را یاد نگرفته، شبکه ایمنی بسیاری وجود داشته باشد. آنها شغل خود را از دست خواهند داد.»

الینگ‌رود گمان می‌زند امکان پذیر سال‌ها طول بکشد تا کارگری که هوش مصنوعی جانشینش شده است مجدد آموزش ببیند و به بازاری که زیاد تر با هوش مصنوعی تنیده شده ورود کند. او به طور کلی فکر می‌کند کارگران به سه تا پنج سال نیاز خواهند داشت تا به چشم‌انداز تازه اشتغال عادت کنند.

مدیرعامل Coursera ادامه می‌دهد: «فکر می‌کنم نیروی کار آینده باید انعطاف‌پذیرتر از ۱۰ سال پیش باشد و این نوشته عمدتاً به علت جابه‌جایی‌های شغلی است. به این علت امکان دارد که نخواهید یک توانایی خاص را یاد بگیرید یا به آن توانایی علاقه‌مند باشید، اما انعطاف‌پذیری برای جابه‌جایی به شغلی دیگر، فکر می‌کنم در آینده زیاد تر از قبل الزامی خواهد می بود.»

با دقت به پیش‌بینی‌های کارشناسان، آیند بازار کار به‌شدت تحت تاثییر هوش مصنوعی خواهد می بود. نیروی کاری که توانایی خود را ارتقا ندهد، با چالش‌های جدی روبه رو خواهد شد و امکان پذیر شغلش را از دست بدهد. در عین‌ حال تقاضا برای توانایی‌های تازه و تخصص‌های مرتبط با هوش مصنوعی افزایش خواهد یافت. انعطاف‌پذیری و تمایل به یادگیری توانایی‌های تازه، کلید پیروزی در بازار کار آینده خواهد می بود.

اخبار حوزه استارتاپ و فناوری اطلاعات را در صفحه استارتاپ خبررسان بخوانید.