طرح نوین دولت برای تحول در خدمات الکترونیک؛ حرکت به سوی دولت پلتفرمی
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، محمدمحسن صدر، از برنامه جدید دولت برای دگرگونی در خدمات الکترونیک و گذار به مدل «دولت پلتفرمی» خبر داد.
هدف اصلی این طرح، حذف مواجهه مردم با دستگاههای متعدد و پایان دادن به تکرار فرآیندها و بارگذاری مدارک در سامانههای مختلف است.
صدر با اشاره به پیشرفتهای صورتگرفته در حوزه خدمات الکترونیک، اظهار داشت: با وجود افزایش چشمگیر کاربران در درگاههای واحد دولتی به بیش از ۸۲ میلیون کاربر، شهروندان همچنان برای دریافت برخی خدمات خاص، ناچار به مراجعه به سامانههای متعدد و بارگذاری مکرر اسناد هستند.
وی تاکید کرد که هدف اصلی، حرکت به سوی مدلی است که در آن شهروند تنها از طریق یک درگاه واحد، به تمامی خدمات دسترسی داشته باشد.
ایجاد ۱۵ زیستبوم تخصصی؛ از تجارت فرامرزی تا خدمات عمومی
صدر با اشاره به نتایج گزارشهای ارائهشده به ریاست جمهوری، گفت: این گزارش منجر به ابلاغ دستورالعمل اجرایی به وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات شده است که بر اساس آن، کل کشور به ۱۵ زیستبوم تخصصی تقسیم میشود.
در این مدل، هر زیستبوم از طریق یک پنجره واحد، خدمات خود را به مردم ارائه میدهد.
وی با ذکر نمونهای در حوزه تجارت فرامرزی، افزود: در شرایط حساس فعلی، بازرگانان برای انجام عملیات واردات یا صادرات ناچارند به سامانههای متعددی مراجعه کنند.
استفاده از الگوهای جهانی با بومیسازی دانش دانشگاهی
محمد محسن صدر تاکید کرد: این طرح با بهرهگیری از الگوهای جهانی طراحی شده است، اما با رعایت دقیق ویژگیهای بومی کشور انجام میشود.
وی افزود: ما در فاز مطالعاتی این طرح با همکاری دانشگاههای برتر پیش رفتهایم تا این دانش در بدنه علمی کشور رسوب کند.
تجربه موفق در مجامع بینالمللی و ایجاد نظام نظارتی
وی با اشاره به ارائه این مدل در اجلاس سازمان ملل در ژنو، گفت: این مدل که بر پایه حذف افتراق بین دستگاهی و جلوگیری از مواجهه مستقیم مردم با دستگاههای متعدد بنا شده، در محافل بینالمللی با استقبال گستردهای روبرو شد.
صدر همچنین از یکی از مزایای کلیدی این طرح سخن گفت و افزود: این طرح علاوه بر حذف بارگذاری مکرر مدارک از طریق اتصال سیستمی دستگاهها، امکان “نظارتپذیری” را فراهم میکند.
ایجاد فرصتهای شغلی برای متخصصان در بخش خصوصی
در پایان، صدر به ضرورت مشارکت بخش خصوصی در فاز اجرایی طرح اشاره کرد و گفت: ما به عنوان حاکمیت، مکلف هستیم برای بخش خصوصی ظرفیت کار ایجاد کنیم.