نمایش همان پاپ آپ به هر بازدیدکننده Shopify را متوقف کنید
{
“title”: “توقف نمایش پاپ آپ عمومی برای هر بازدیدکننده در شاپیف”,
“content”: “
استراتژی هوشمند پاپ آپ در شاپیف: ارتباط مؤثر با طراحی خلاق
n
بسیاری از فروشگاههای شاپیف برای هر بازدیدکننده یک پاپ آپ عمومی به نمایش میگذارند و در صورت عدم موفقیت، مشکلات را به زمانبندی یا طراحی خود نسبت میدهند. راهحل اساسی، تناسب پیشنهاد با دلیل حضور کاربر از طریق استفاده از سیگنالهای موجود است: نوع صفحه، وضعیت سبد خرید، تاریخچه بازدید و منبع ترافیک.
n
پاپ آپ فقط یک لایه تحویل است و ارزش واقعی آن در منطق تصمیمگیری نهفته است: چه کسی، چه چیزی، چه زمانی. به جای ایجاد صدها کمپین، چهار سناریو کلیدی میتواند به مدیریت سفر خرید کمک کند:
n
۱. بازدیدکننده جدید محصول: عدم قطعیت را با ارائه راهنمای سایز، مقایسه یا آزمون کاهش دهید (نه تخفیف فوری). فعالسازی بعد از تعامل معنیدار (مانند اسکرول یا مشاهده محصول دوم) مؤثرتر خواهد بود.
n۲. بازدیدکننده بازگشتی: پیشنهاد خوشآمدگویی را دوباره تکرار نکنید. از یادآوری محصولات دیدهشده، بازگشت به انبار یا ذخیره مورد استفاده کنید («هنوز مقایسه میکنید؟»).
n۳. بازدیدکننده سبد خرید: آخرین مانع را از سر راه بردارید. اطلاعات حملونقل، سیاست مرجوعی، روشهای پرداخت یا حداقل مبلغ برای ارسال رایگان را ارائه دهید. تخفیف را برای موارد حاشیهای نگه دارید.
n۴. سیگنال خروج: پیشنهاد مرتبط با صفحهای که کاربر قصد ترک آن را دارد، ارائه دهید (هشدار قیمت برای محصول، چکلیست برای راهنما).
n
اصول اجرا: از پاپ آپهای مزاحم (به خصوص در موبایل) بپرهیزید؛ دکمه بستن واضحی داشته باشید؛ پس از رد یا تکمیل، نمایش مجدد را متوقف کنید. برای هر کمپین: مخاطب، مشغل، پیشنهاد، محرومیت و معیار موفقیت را مشخص کنید.
در سایت خبری خبررسان آخرین اخبارحوادث,سیاسی,فرهنگ وهنر,اقتصاد و تکنولوژی,دفاعی,ورزشی,ایران,جهان را بخوانید.
n
اندازهگیری: به فراتر از نرخ تبدیل پاپ آپ نگاه کنید. ثبتنامها، خریدهای مجدد، اتمام تسویهحساب، درآمد به ازای هر بازدیدکننده و انصرافها را به تفکیک Segment و دستگاه رصد کنید. یک تقسیمبندی ساده (جدید در برابر بازگشتی) بهبودهای معناداریتری نسبت به شخصیسازیهای پیچیده ایجاد میکند.
n
n
nn
n
TLDR: اکثر بازرگانان Shopify یک پنجره بازشو را به هر بازدیدکننده نشان میدهند و در صورت عملکرد ضعیف، زمانبندی یا طراحی را سرزنش میکنند. راهحل بزرگتر، تطبیق پیشنهاد با دلیل حضور بازدیدکننده در آن صفحه است، با استفاده از سیگنالهای موجود در فروشگاه.
n
تصور کنید که به یک فروشگاه واقعی وارد میشوید و هر مشتری، چه برای اولین بار و چه برای خرید مجدد، صدای فروش مشابهی را میشنود. این حس غیرشخصی خواهد بود و اکثر مردم آن را نادیده میگیرند.
n
این وضعیت در بسیاری از فروشگاههای شاپیف نیز مشاهده میشود.
n
یک بازدیدکننده در صفحه محصول مینشیند، شروع به مقایسه میکند و در عرض چند ثانیه با پنجرهای مواجه میشود که در ازای 10٪ تخفیف، یک آدرس ایمیل درخواست میکند.
n
بازدیدکننده دیگری برای تکمیل خرید بازمیگردد و همان پیام را دریافت میکند. سفرهای خرید مختلف، وقفهای یکسان.
n
بسیاری از بازرگانان وقت خود را صرف تغییر زمانبندی، رنگها یا تخفیفها میکنند و معتقدند که این عناصر نتایج بهتری را به همراه دارند. مسئله بزرگتر، مربوط بودن است.
n
یک پنجره بازشو زمانی مفید میشود که نشان دهد چرا شخصی در آن لحظه از فروشگاه بازدید میکند، نه صرفاً به این دلیل که در یک صفحه قرار دارد.
n
پاپ آپ فقط یک سطح تحویل است. ارزش آن ناشی از تصمیماتی است که پشت آن قرار دارد: چه کسی باید آن را ببیند، چه چیزی باید ارائه شود و چه زمانی باید ظاهر شود؟
n
بازرگانان Shopify اغلب وقت خود را صرف تنظیم انیمیشنها، فونت و کپی تخفیف میکنند در حالی که قانون مخاطب را دستنخورده باقی میگذارند، که ترتیب کار را معکوس میکند.
n
n
n
n
مخاطب و پیشنهاد باید محور اصلی باشند. طراحی باید درک این تصمیم را آسان کند.
n
راهنمای POWR به گرفتن سرنخهای Shopify به یک نکته مرتبط اشاره میکند: یک فرم نمیتواند در هر مرحله از سفر خرید کارکرد داشته باشد. همین منطق در مورد پنجرههای بازشو نیز صدق میکند.
n
پیامی که برای همه طراحی شده باشد، آنقدر مبهم میشود که برای هیچ کس اهمیت نخواهد داشت.
n
شما از سیگنالهای لازم برای تقسیمبندی برخوردارید
n
شخصیسازی پاپ آپ زمانی که به عنوان یک پروژه داده توصیف شود، بهنظر فنی میرسد. در عمل، یک تاجر میتواند با سیگنالهایی که در طول بازدید از فروشگاه قابل مشاهده است آغاز کند.
n
- n
- نوع صفحه: صفحه محصول، صفحه مجموعه، پست وبلاگ و صفحه سبد خرید هر کدام سطح متفاوتی از قصد خرید را نشان میدهند.
- تاریخچه بازدید: بازدیدکنندهای که بازمیگردد نیاز به اطمینان یا یادآوری دارد، نه تخفیف جدید.
- منبع ترافیک: یک خریدار از تبلیغ محصول زمینهای دارد که بازدیدکننده مستقیم ممکن است نداشته باشد.
- وضعیت سبد خرید: خریدار با اقلامی در سبد خرید باید به جای درخواست خبرنامه عمومی، اطلاعاتی در مورد حمل و نقل یا کمک به کاهش اصطکاک خرید ببیند.
- دستگاه: پیامی که روی دسکتاپ مؤثر است ممکن است در موبایل فضای زیادی را اشغال کند.
n
n
n
n
n
n
Shopify همچنین حمایت از بخشهای مشتری را بهصورت مبتنی بر قوانین ارائه میدهد که ویژگیهای مشترک مشتریان را شناسایی میکند و بسیار مفید است، در حالی که قوانین بازشو در سایت نیز به شکلگیری تجربه قبل یا در حین ثبتنام کمک میکند.
n
بازرگانان باید هر دو را بهعنوان بخشی از منطق مشتری در نظر بگیرند.
n
n
منبع: پیکسلها
n
هدف ایجاد دهها کمپین نیست. چهار سناریوی واضح بسیاری از فروشگاههای شاپیف را بدون ایجاد مشکل در مدیریت کمپینها پوشش میدهد.
n
nn
n
شما به 100 پاپ آپ نیاز ندارید، میتوانید یک پنجره عالی داشته باشید که در مکان مناسب در سایت ظاهر میشود، با پیشنهاد مناسب که ایمیلهای زیادی را جمعآوری میکند. – تالیا ولف، موسس، GetUplift
n
۱. مشاهده محصول برای اولین بار: عدم قطعیت را کاهش دهید
n
یک بازدیدکننده جدید در صفحه محصول ممکن است هنوز در حال تصمیمگیری باشد که آیا مورد متناسب با نیازهای اوست یا خیر. تخفیف ممکن است جذاب باشد، اما اطلاعات دقیقتر میتواند مفیدتر واقع شود.
n
سعی کنید یک راهنمای اندازهگیری، راهنمای مراقبت، جدول مقایسه یا آزمون مختصری از محصول ارائه دهید. پنجره بازشو باید به سؤال خرید پاسخ دهد و نه اینکه یک وقفه جدید ایجاد کند.
n
پس از تعامل معنادار، مانند پیمایش در جزئیات محصول یا مشاهده یک محصول دیگر، به جای اینکه بلافاصله بعد از ورود نشان داده شود، آن را فعال کنید.
n
۲. بازدیدکننده بازگشتی: بازدید قبلی را ادامه دهید
n
خریدار بازگشتی از قبل با فروشگاه آشناست. تکرار پیشنهاد خوشآمدگویی این زمینه را هدر میدهد و ممکن است کاربران را به نادیده گرفتن پیامهای آینده ترغیب کند.
n
از یادآوری مرتبط با محصولات اخیر، گزینه بازگشت به انبار یا درخواست برای ذخیره یک مورد استفاده کنید.
n
متن باید بدون اینکه مزاحم به نظر برسد، آشنایی را تأیید کند. «هنوز در حال مقایسه هستید؟» معمولاً یک افتتاحیه بهتر از «به فروشگاه ما خوش آمدید» است.
n
۳. بازدیدکننده سبد خرید: آخرین مانع را بردارید
n
خریدار با محصولاتی در سبد خرید به خرید نزدیکتر است، بنابراین درخواست ثبت نام ایمیل در این مرحله مناسب نیست.
n
از پنجره بازشو برای پاسخ به سؤالی استفاده کنید که ممکن است باعث توقف پرداخت شود. این میتواند شامل زمان تحویل، سیاست مرجوعی، گزینههای پرداخت یا حداقل مبلغ لازم برای دریافت حمل و نقل رایگان باشد.
n
تخفیفها باید برای مواردی که به حاشیه و ارزش مشتری کمک میکنند، نگهداری شود. یک کوپن نباید پاسخ خودکار به هر مکث باشد.
n
۴. سیگنال خروج: یک پیشنهاد نهایی مرتبط ارائه دهید
n
زمانی که پیام صفحهای که کاربر در حال ترک آن است منعکس کند، قصد خروج بهترین نتیجه را خواهد داشت.
n
بازدیدکنندهای که صفحه محصول را ترک میکند ممکن است هشدار کاهش قیمت بخواهد. کسی که یک راهنما را ترک میکند ممکن است یک چک لیست مرتبط بخواهد.
n
مقاله POWR به خوبی استفاده از پنجرههای خروجی را توضیح میدهد که چرا زمان و ارتباط بیشتر از ارائه یک پیشنهاد لحظه آخری اهمیت دارد.
n
n
منبع: پیکسلها
n
هدفگذاری بیشتر، به معنای وقفه بیشتر نیست. یک پنجره بازشو مرتبط همچنان میتواند زمانبندی نامناسبی داشته باشد، بسته شدن آن دشوار باشد یا برای صفحه نمایش خیلی بزرگ باشد.
n
گوگل به صاحبان سایت توصیه میکند از بینابینیهای مزاحم که دسترسی به محتوای صفحه را دشوار میکنند، به ویژه در موبایل، خودداری کنند.
n
این راهنما از یک قانون طراحی عملی برای فروشگاههای شاپیف حمایت میکند: خریدار باید همیشه صفحه را قبل از اینکه پنجره بازشو توجه او را جلب کند، درک کند.
n
از یک کنترل بسته واضح استفاده کنید، طرحبندیهای موبایل را فشرده نگه دارید و پس از اینکه خریدار پیشنهاد را رد کرد یا آن را تکمیل کرد، نمایشهای مکرر را متوقف کنید.
n
اعلامیههای حقوقی و پیامهای رضایت اهداف متفاوتی دارند، بنابراین آنها را به عنوان کمپینهای بازاریابی تلقی نکنید.
n
یک طرح بازشو مناسب میتواند در یک صفحه قرار گیرد. برای هر کمپین، پنج انتخاب را ثبت کنید:
n
- n
- مخاطب: چه کسی باید آن را ببیند
- ماشه: چه رفتاری باید آن را باز کند
- پیشنهاد: آنچه بازدید کننده دریافت میکند
- محرومیت: چه کسی نباید آن را ببیند
- معیار موفقیت: چه اقدامی مهم است
n
n
n
n
n
n
این کار را به یک دلیل گره میزند و آزمایش را آسانتر میکند زیرا تاجر میتواند یک قسمت را بدون از دست دادن کار کمپین تغییر دهد.
n
برای فروشگاههایی که به روشی بدون کد برای کنترل محتوای بازشو و قوانین نمایش نیاز دارند، پاپ آپ POWR برای Shopify میتواند به عنوان یک نقطه شروع عملی باشد.
n
مطابقت را اندازهگیری کنید، نه فقط نرخ تبدیل
n
نرخ تبدیل پاپ آپ ممکن است به نظر خوب باشد، در حالی که کمپین به بازدید گستردهتر آسیب میزند.
n
nn
nبا توجه به مؤسسه بایمرد، میانگین مستند شده است نرخ رها شدن سبد خرید در وبسایتهای تجارت الکترونیک نزدیک به ۷۰ درصد است، که نشان میدهد چگونه پیشرفتهای کوچک در طول سفر خرید میتوانند به طور قابل توجهی بر سفارشات تکمیل شده تأثیر بگذارند.
n
یک تخفیف عمیق ممکن است ایمیلهای زیادی جمعآوری کند، اما خریدهای تمامقیمت را کاهش دهد. یک پنجره بازشو سبد خرید ممکن است در حین اضافه کردن اصطکاک قبل از تسویه حساب، کلیکهایی را به همراه داشته باشد.
n
پنجره بازشو را در کنار اقدام بعدی بازدیدکننده مرور کنید. آهنگ:
n
- n
- ثبتنامها
- پیشنهاد بازخریدها
- اتمام تسویهحساب
- درآمد به ازای هر بازدیدکننده
- اخراجهای پنجره بازشو
n
n
n
n
n
n
نتایج موبایل و دسکتاپ را مقایسه کنید زیرا یک طراحی مشابه میتواند در اندازههای صفحه نمایش مختلف تأثیر متفاوتی داشته باشد.
n
آزمونها را بر اساس مخاطبان اجرا کنید. ادغام همه بازدیدکنندگان در یک گزارش ممکن است پنهان کند که آیا یک کمپین به یک گروه کمک میکند و دیگری را ناامید میکند.
n
راهنمای POWR برای راهاندازی پاپ آپ Shopify همچنین اندازهگیری کمپین را پوشش میدهد و نقطه شروع مفیدی را برای فروشگاههایی فراهم میکند که فراتر از یک پیام در سراسر سایت حرکت میکنند.
n
n
منبع: پاشیدن
n
با یک تقسیم، نه یک برنامه شخصیسازی شروع کنید
n
بهترین پاپ آپ Shopify آنی نیست که بلندترین پیشنهاد را دارد. این همان چیزی است که دقیقاً در همان لحظه ظاهر میشود.
n
بازرگانان برای رسیدن به این نقطه به برنامه شخصیسازی پیچیدهای نیاز ندارند. با یک تقسیم واضح شروع کنید، مانند بازدیدکنندگان جدید در مقابل بازدیدکنندگان بازگشتی یا بینندگان محصول در مقابل بازدیدکنندگان سبد خرید.
n
به هر گروه پیامی بدهید که به تصمیم بعدی او کمک کند. سپس آنچه را که پس از پنجره بازشو اتفاق میافتد، اندازهگیری کنید، نه فقط در داخل آن.
n
وقتی همان پنجره بازشو هر بازدیدکنندهای را در سراسر فروشگاه دنبال میکند، نشان میدهد که کمپین هیچ چیزی در مورد بازدید نمیداند.
n
بازرگانان Shopify برای ایجاد تجربیات بهتر برای مشتری به دهها کمپین بازشو یا مدلهای پیچیده هوش مصنوعی نیاز ندارند. تنظیمات کوچک بر اساس قصد بازدیدکننده معمولاً به بهبودهای معناداری نسبت به تخفیفهای دیگر در سراسر سایت منجر میشود.
n
زمانی که هر پاپ آپ هدف مشخصی دارد و در زمان مناسب ظاهر میشود، کمتر شبیه یک وقفه در بازاریابی است و بیشتر شبیه راهنمایی مفیدی است که از تصمیم خریدار حمایت میکند.
n
n
بیوگرافی نویسنده
n
آرجون یک استراتژیست رشد کسب و کار در وب لاین هند، یک شرکت توسعه نرمافزار است. او علاوه بر ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و افزایش درآمد کسب و کار، به اشتراکگذاری دانش خود از فناوریهای مختلف از
