خدمات بانک تجارت پس از حمله سایبری چگونه از سر گرفته شد؟

{
“title”: “

حمله سایبری به زیرساخت‌های شبکه بانکی: چگونگی بازیابی خدمات بانک تجارت

“,
“content”: “

با رخداد حمله سایبری به زیرساخت‌های مهم شبکه بانکی، بانک تجارت پس از چند ساعت از وقوع حادثه، تلاش‌های گسترده‌ای را برای بازیابی خدمات انجام داد. معاون فناوری інформації بانک تجارت در این رابطه توضیح داد: از صبح روز شنبه، شبکه بانکی کشور با یک رخداد بی‌سابقه مواجه شد که دسترسی به خدمات چهار بانک بزرگ کشور، از جمله بانک تجرات، را با اختلال روبه‌رو کرد و روند ارائه خدمات بانکی را تحت تأثیر قرار داد.

حسین طهرانی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت، افزود: بانک تجارت با اتکا به آمادگی‌های پیش‌دستانه و سناریوهای تداوم خدمت، در همان دقایق نخست ستاد مدیریت بحران را فعال کرد تا تداوم خدمات بانکی برای مشتریان حفظ شود.

وی با اشاره به اقدامات فنی انجام‌شده، گفت: تیم‌های تخصصی بانک به‌صورت شبانه‌روزی در مراکز عملیاتی مستقر شدند و توانستند در کمتر از ۱۲ ساعت از زمان وقوع حادثه، راهکار جایگزین را عملیاتی کرده و چرخه خدمت‌رسانی را برای تمامی شعب سراسر کشور و درگاه‌های پرداخت برقرار کنند.

طهرانی همچنین اظهار داشت: این اقدام، علاوه بر تداوم خدمات بانک تجارت، با مدیریت فنی و راهبری عملیاتی، مسیر بازگشت خدمات را برای سایر بانک‌های تحت مدیریت شرکت خدمات انفورماتیک نیز هموار کرد و موجب شد توقف خدمات بانکی در سطح شبکه به حداقل برسد.

وی با تأکید بر اهمیت امنیت اطلاعات مشتریان، اظهار کرد: داده‌های مشتریان در محیطی امن و مستقل از زیرساخت‌های آسیب‌دیده نگهداری می‌شود و به‌دلیل بهره‌گیری از لایه‌های متعدد پایش و پشتیبان‌گیری، حملات سایبری اخیر هیچ‌گونه خدشه‌ای به تمامیت، محرمانگی و امنیت اطلاعات حساب‌های مشتریان وارد نکرده است.

طهرانی درباره آخرین وضعیت خدمات بانکی نیز گفت: در حال حاضر بخش عمده خدمات حیاتی شامل تراکنش‌های کارتی، کارت‌به‌کارت، درگاه‌های پرداخت، دریافت و پرداخت نقدی، واریز و برداشت و بسیاری از خدمات پرکاربرد فعال است. همچنین سرویس‌های بین‌بانکی از جمله ساتنای وارده، پایای شعبه‌ای و تسویه شاپرک نیز به‌طور کامل عملیاتی شده‌اند.

وی در پایان با اشاره به برنامه بازگشت به شرایط پایدار، بیان کرد: این برنامه در سه مرحله شامل تثبیت خدمات فعلی، تکمیل سرویس‌های باقی‌مانده و بازگشت مرحله‌بندی‌شده و کنترل‌شده به زیرساخت اصلی دنبال می‌شود تا پایداری خدمات بانکی به‌صورت کامل محقق شود.

طهرانی در نهایت افزود: تجربه این رخداد نشان داد که در مواجهه با تهدیدات سایبری، حفظ امنیت اطلاعات و دارایی‌های مشتریان و تداوم ارائه خدمات، مهم‌ترین اولویت شبکه بانکی است. به همین دلیل، با بهره‌گیری از سازکارهای امنیتی، پایش مستمر و تلاش شبانه‌روزی تیم‌های فنی، روند بازگشت خدمات با سرعت و دقت دنبال شد و همچنان تا دستیابی به پایداری کامل ادامه خواهد داشت.

”
}